Otel Seçiminde Nelere Dikkat Etmeliyiz?

Tatil için otel seçimi yaparken dikkat edilecek birçok kıstas bulunmaktadır. Bu kıstaslar otelde kalacak kişilerin talepleri ile doğru orantılıdır. Otelde kalacak kişinin yeni evli çift olması, çocuklu olması, hayvan sahibi olması gibi bazı özellikleri seçecekleri otellerin özelliklerini belirlemektedir. Herkes için geçerli olan ortak bazı özellikler olsa da müşteri tipine göre de otel arayışı değişmektedir.

Otel seçiminde ilk olarak önemli kıstas gitmek istenilen bölge belirlendikten sonra buradaki otellerin doğru şekilde karşılaştırılmasıdır. Bunun için birçok web sitesinden yararlanmak gereklidir. Bazı web siteleri ise tüm otel fiyatlarını kıyaslayarak aynı otele ait tüm fiyatları aynı anda görmeyi sağlayarak müşteriye zamandan tasarruf ettirmektedir.

Bu yazımızda bir otelde olması gereken birçok özelliği açıklayarak tatile gitmek isteyen kişilerin atlamaması gerekenleri paylaşmış olacağız.

Aile Oteli Olması

Otel seçimi yapacak kişinin aile üyesi olması otelin aile oteli olmasını ya da odalarında aile seçeneği olmasını gerektirir. Özellikle çocuklu aileler için çok önemli olan bu konu, otelin çocuklar için güvenli olması, 0-6 yaşa çocuklara ücret alınmaması gibi daha birçok özelliği barındırıyor olmasını gerektirir. “Otelde çocuk havuzu var mı? Çocukların vakit geçirdiği özel alanlar var mı?” önemli sorular olacaktır.

Eğer yeni evli bir çift otel seçimi yapıyorsa, balayı odası seçeneği var mı bakacağı ilk özellik olmaktadır.

Hayvan Bakım Yeri Olması

Çoğu otelin özelliklerine bakıldığında evcil hayvan kabul edilmediği notları bulunmaktadır. Bu nedenle evcil hayvanı olan kişiler hayvanlarını ya hayvan otellerine bırakmakta ya da bakacak kişi arayışına girmektedir. Bu şekilde uğraşmak istemeyen müşteriler için özel otellerde mevcuttur. Hayvan bakım yeri olan otel arayışı olanlar için hayvanlarını rahatlıkla yanlarında gezdirecekleri, hayvanların birlikte zaman geçirdikleri alan olan otelleri tercih etmeleri gerekmektedir.

Otel Konumu

Otel seçimi yaparken dikkat edilen bir diğer önemli özellik ise otelin konumudur. Tatile çıkan kişi için otelin sahile, şehir merkezine, hava alanına ya da otogara yakınlığı en önemli kıstaslardandır. Yaz tatiline giden kişinin sahilden uzakta olmayı tercih etmeyeceği için her gün kumsala giderken fazladan zaman kaybetmek istemesi otelin denize sıfır olmasını önemli bir özellik haline getirmektedir.

Otopark Bulunması

Otele kendi arabası ile giden kişiler park sorunu yaşamamak adına otoparkı olan otelleri tercih etmektedirler. Özellikle merkezi yerlerde park sorunu fazla olduğu için, otelde otopark olması çok gereklidir.

Yıldız Sayısı

Otelden beklenen hizmet çeşidine ve kalitesine göre otel yıldız sayısı da değişmektedir. Bu nedenle otel seçimi yaparken web siteleri aracılığı ile de yıldıza göre filtreleme yapılabilmektedir. 5 yıldızlı otel tercih edecek kişilerin bu şekilde arama yapması daha hızlı otel seçimi yapmayı sağlamaktadır.

Otelden hizmet beklentisi biraz daha düşük olan ve ücreti de düşük tutmak isteyen kişilerde 3 yıldızlı otel tercih ederek hem uygun fiyatlı hem de istedikleri özellikleri barındıran otel seçimi yapabilirler. Tabi ki otel seçerken sadece yıldız sayısı temel alınmamalı sunulan hizmetler de detaylı şekilde incelenmelidir.

Otelin Sunduğu Hizmetler

Otel seçimi yapılırken sunulan hizmetlerin detaylı şekilde incelenmesi gerekir. Aksi takdirde otele gidildikten sonra, olmayan hizmeti almak mümkün olmayacaktır. Otelde sıcak su olması, saç kurutma makinası olması, havuz olması, içeceklerden ekstra ücret alınıp alınmaması, internet olması, otele ait plaj olması gibi detayların önceden bilinip bu bilgiler ışığında otel seçimi tamamlanmalıdır.

Her Şey Dâhil- Yarım Pansiyon Seçimi

Otelden beklentiye göre seçim yapılırken kişinin tüm vaktini otelde geçirmek istediği durumlarda, tüm öğünleri otelde alıp dışarıdaki restoranları tercih etmek istemediğinde özellikle otelin restoranı ile ilgili olumlu yorumlar aldı ise her şey dâhil olarak otel seçimi yapabilmektedir. Her şey dâhil sistemi diğer seçimlere göre yüksek fiyatlı olmaktadır ama kimi durumlarda  (kampanya dönemleri gibi) avantajlı da olabilir. Bu durumda otel araması yaparken her şey dâhil filtrelemesi yapılarak daha hızlı seçim yapma imkânı vardır.

Her şey dâhil sistemi olmayan sadece yarım pansiyon ve kahvaltı olan ya da sadece oda olan otel seçenekleri de mevcuttur. Tüm özelliklerin birlikte sunulduğu otellerde vardır. Talebe göre müşteriler hem fiyat hem de hizmet beklentisini temel alarak otel seçimi yapabilmektedir.